ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. június 16-tól visszavonásig

Köszöntjük a helloszeretet.hu weboldalon! Kérjük, hogy a weboldal használata, valamint a foglalási szándék (ajánlatkérés) leadása előtt figyelmesen olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket. A weboldal használatával, illetve az ajánlatkérő űrlap elküldésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1. Az Üzemeltető (Szolgáltató) adatai

• Szervezet neve: Szent Ferenc Alapítvány – Déva (Szolgáltató)

• Székhely/Cím: RO-330046 DEVA, str. Progresului nr 6. Jud. HD, Románia

• Telefonszám: 00-40-254 214-873 (elérhető kizárólag munkaidőben)

• E-mail cím: office@magnificat.ro

• A weboldal címe: https://helloszeretet.hu

2. A Szolgáltatás jellege és alapelvei

1. A helloszeretet.hu egy olyan online platform, amely a Szent Ferenc Alapítvány által koordinált vendéglátási és szállásadási lehetőségeket mutatja be.

2. Kifejezett tájékoztatás közvetlen foglalás hiányáról: A weboldalon keresztül azonnali, közvetlen, automatikusan kötelező érvényű szállásfoglalásra vagy online fizetésre nincs lehetőség.

3. Az oldalon található űrlapok kitöltése és elküldése jogilag ajánlatkérésnek (foglalási szándéknyilatkozatnak) minősül. A folyamat célja a kapcsolatfelvétel és az egyedi igények felmérése.

3. Az ajánlatkérés és a foglalás véglegesítésének folyamata

1. A Felhasználó a weboldalon található űrlap segítségével kiválaszthatja a kívánt szolgáltatást (szállás, vendéglátás), megadhatja a tervezett dátumokat, a létszámot, valamint a kapcsolatfelvételhez szükséges személyes adatait (név, e-mail cím, telefonszám).

2. Az űrlap elküldése után a rendszer egy automatikus visszaigazolást küldhet a Felhasználó által megadott e-mail címre. Ez az automatikus üzenet csupán azt igazolja, hogy az ajánlatkérés (üzenet) sikeresen beérkezett a Szolgáltató rendszerébe, nem minősül a foglalás elfogadásának vagy véglegesítésének.

3. KÖTELEZŐ ÉRVÉNYŰ FELHÍVÁS: A weboldalon leadott foglalási szándék (ajánlatkérés) KIZÁRÓLAG abban az esetben tekintendő véglegesnek és elfogadottnak, amennyiben a Szent Ferenc Alapítvány illetékes munkatársa azt utólagosan – a szabad kapacitások ellenőrzését követően – e-mailben vagy telefonon kifejezetten elfogadta és visszaigazolta a Felhasználó részére.

4. Az egyedi, munkatárs általi visszaigazolásig a Szolgáltatónak semmilyen ellátási vagy szállásadási kötelezettsége nem keletkezik, a Felhasználónak pedig fizetési kötelezettsége nincs.

5. A szolgáltatási szerződés a felek között akkor jön létre, ha a Szolgáltató munkatársa által küldött egyedi ajánlatot/visszaigazolást a Felhasználó szintén megerősíti, és az abban esetlegesen kikötött egyedi feltételeket (pl. előleg megfizetése, ha releváns) teljesíti.

4. Árak és fizetési feltételek

1. A weboldalon feltüntetett árak (ha vannak) tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak változtatására.

2. A végleges, fizetendő árat, a fizetés módját (készpénz, banki átutalás stb.), valamint az esetleges lemondási feltételeket a Szolgáltató minden esetben a munkatárs által küldött egyedi árajánlatban / visszaigazolásban rögzíti.

5. A Felhasználó felelőssége

1. A Felhasználó köteles az ajánlatkérés során valós és pontos adatokat megadni. A hibás vagy hamis adatokból eredő kommunikációs hibákért, a visszaigazolás elmaradásáért vagy a szolgáltatás meghiúsulásáért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

2. A weboldal használata során a Felhasználó köteles tiszteletben tartani a hatályos jogszabályokat.

6. Adatvédelem

A Szolgáltató a Felhasználó által az ajánlatkérés során megadott személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR) megfelelően kezeli. Az adatok kezelésének részletes szabályait, a jogalapot és a Felhasználó jogait a weboldalon elérhető külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

7. Felelősségkorlátozás

1. A Szolgáltató megtesz mindent a weboldalon található információk (tájékoztató árak, kapacitások, leírások) pontosságáért, de nem vállal felelősséget az esetleges technikai hibákból, rendszerhibákból vagy elírásokból eredő téves információkért.

2. A Szolgáltató nem garantálja a weboldal folyamatos, zökkenőmentes és hibamentes működését. A weboldal vagy annak egy része karbantartás miatt időszakosan szünetelhet.

8. Egyéb rendelkezések

1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Szolgáltató székhelye szerinti (romániai), valamint a vonatkozó európai uniós jogszabályok rendelkezései az irányadók.